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こんにちは、ヒノマルです。
営業歴15年以上のプレイングマネージャーとして、
実体験から“自分らしく働くためのヒント”を発信しています。
最近ぜんぜん営業がうまくいかない…
やっぱり僕には才能がないのかな？
その気持ち、ほんとによく分かるよ。
私も心が折れそうになったことが、たくさんあったからね。
でも、そういう時の対処法を知っておくことで
また前に進めるようになるから大丈夫！
営業がうまくいかない日が続くと、
「自分には向いていないのかも…」と、つい落ち込んでしまいますよね。
でも、そんな時に必要なのは大きな変化ではなくて、
ほんの少しの“考え方”と“習慣”の見直しだけなんです。
今つらいと感じている人ほど、
ここからきっと前に進むヒントが見つかるはずです。
- 営業は才能がないとダメなのか？
- 営業が向いている人の特徴
- メンタルがキツい時にやること
- 営業センスの磨き方
- まとめ
営業は才能がないとダメ？
営業は、才能がなくても十分に結果が出せる職業です！
なぜなら、営業とは行動量・経験の蓄積・自分磨きによって、
いくらでも結果を変えられるからです。
- 行動量で差をつける
- スキルは“後から”身につく
- 人としての魅力を磨く
行動量で差をつける
訪問やテレアポを、周りの人より1.5倍多くこなす。
特別な才能がなくても、行動量を積み重ねれば、結果は必ずついてきます。
スキルは“後から”身につく
商品知識やセールストークは、最初から完璧である必要はありません。
経験を重ねる中で、自然と身につくものです。
人としての魅力を磨く
学びや習慣づくりなど、自分磨きを続けることで、
人間的な魅力が増し、それが仕事の成果にも直結していきます。
人は、才能がある人よりも、
信頼できる・信用できる人から商品を買います。
だからこそ、日々の誠実な行動が何よりの武器になります。
まずは行動量を増やして、自分磨きに力をいれてみよう！
営業が向いている人の特徴
営業が向いている人には、どんな共通点があるのでしょうか。
「自分は営業に向いていないかも…」
そう感じている人ほど、実は当てはまっていることも多いです。
下記に、営業が向いている人の特徴を3つにまとめました。
- 話すより「聞く」ほうが得意
- 自責思考
- プラス思考
話すより「聞く」ほうが得意
営業というと、
「話すのが上手な人が向いている」というイメージがありますよね。
でも実際は、聞き上手な人のほうが営業に向いています。
なぜなら、
顧客のニーズや悩み、本音を引き出すことこそが、販売・契約への一番の近道だからです。
「 話すのが苦手 ＝ 営業に向いていない 」ではないよ。
あまり多くを語らなくても、営業成績が良い人はたくさんいるからね。
自責思考
うまくいかなかった時に、
「原因は自分にある」と考えられる人は、成長が早いです。
一方で、いつも他人や環境のせいにしていると、同じ失敗を繰り返し、
結果的に成長が止まってしまいます。
僕は自分を責めてばかりいるけど、
それが成長のキッカケになってるってことか
そう。変えられるのは自分の行動のみ！
自分の行動・思考・言葉に責任を持つこと。
それが将来の「自信」に繋がっていくんだよ。
『 雨が降っても自分のせい 』 （松下幸之助）
プラス思考
営業職はどんな時でも
できるだけ前向きで、機嫌よくいることが大切です。
なぜなら、暗くて元気がない人からモノを買いたい人はいないからです。
日頃から物事をプラスに考えられるようにしましょう。
つねに元気でいるのは、ちょっと大変だな…
口角を上げるだけでも、気分が良くなるよ！
どうしても気持ちが乗らない時は、思い切ってサボっちゃおー！
自分の気持ちをうまくコントロールするのも
営業にとっては、大切なスキルのひとつだよ。
メンタルがキツい時にやること
仕事をしていると、誰でもメンタルがキツくなり、落ち込んでしまうことがあります。
思うように結果が出なかったり、人間関係で疲れたりすると、気持ちは簡単に揺らいでしまいますよね。
メンタルが落ち込む状態が続くと、
パフォーマンスは下がり、次第にやる気も失われてしまいます。
だからこそ大切なのは、
「落ち込まないようにすること」ではなく、
落ち込んだときに立て直せる状態を、日頃から作っておくことです。
この章では、
体・心・労働環境の3つに目を向けながら、
メンタルがキツいときに実践できる具体的な対処法を紹介します。
僕は落ち込むことが多いから、対策は知っておきたいな…
- 運動する
- 瞑想（めいそう）・ジャーナリングをする
- 転職を考える
運動する
「ただの運動で変わるの？」と思うかもしれませんが、
カラダを動かすことは、メンタルを整えるうえで非常に効果的です。
大人になると、意識して時間をつくらない限り、運動する機会は自然と減ってしまいます。
だからこそ、忙しい中でも少しだけ時間をつくり、カラダを動かすことが大切です。
運動には、次のようなメンタル面へのメリットがあります。
- 「幸せホルモン」と呼ばれる成分が分泌され、気分が前向きになる
- ストレスホルモン（コルチゾール）が減り、心が落ち着きやすくなる
- 「やれた」という感覚が生まれ、自己肯定感や達成感が高まる
- 心身がリラックスし、睡眠の質が向上する
私はランニングが好きなんだけど、
ストレスを感じた時は、走ることで気持ちを
リフレッシュしているよ！
瞑想(めいそう)・ジャーナリングをする
気持ちが落ち込むときは、
イヤなことを言われたり、思い通りにいかない出来事が重なっていることが多いものです。
そんなとき、人は頭の中でその出来事を何度も思い返し、
気づかないうちに、さらに気持ちを沈めてしまいます。
このような「考えすぎてしまう状態」をリセットするのに役立つのが、
瞑想とジャーナリングです。
目を閉じて呼吸に意識を向けることで、
心のざわつきを落ち着かせ、気持ちを整える方法です。
〈 やり方 〉
静かな場所で姿勢よく座り、目を閉じます。
→鼻から3秒吸って、口から「フー」と6秒ゆっくり吐く
→これを3〜5分ほど繰り返すだけでOKです。
頭の中に浮かんだ考えや感情を、そのまま紙に書き出すことで、
気持ちを整理し、自分の本音に気づくための方法です。
〈 やり方 〉
ノートに、今の自分の考えや気持ちを書き出します。
最初は1行でも構いません。（大切なのは続けること）
字のきれいさや文章のつながりは気にせず、
思いついたことをそのまま書いてみましょう。
瞑想と聞くと、宗教っぽくて少し怪しいと感じるかもしれないけど、
実際に続けてみると、「頭がスッキリして、気持ちが落ち着く」
という感覚が得られるはず。
私が読んだ本
【リラックス系プチ瞑想術 / 宝彩 有菜 】
転職を考える
イヤなことがあまりにも多く、
心や体に負担がかかり続けている場合は、
転職を考えることも立派な選択肢のひとつです。
私自身、これまでに2度の転職を経験してきました。
その中で感じたのは、「踏ん張って続けた方がいいとき」と
「環境を変えた方がいいとき」は、確かに存在するということです。
ひとつの判断基準としておすすめなのは、
今の状態をこの先も続けたときに、自分の未来が明るくイメージできるかどうか。
もし、そのイメージがどうしても浮かばないのであれば、
一度立ち止まって、別の道を考えてみてもいいのかもしれません。
働いている人が会社のグチばかり言っていたり、
雰囲気が暗い職場はイヤだよね。
実際に転職を決断しなくても、
転職サイトでさまざまな会社を見るだけで「自分には他にも選択肢がある」と感じ、
気持ちがラクになります。
- マイナビ転職・・・サイトの使いやすさや検索性が高く、未経験向け求人も豊富
- doda（デューダ）・・・求人数とサポート体制のバランスが良く、顧客満足度でも高評価
- リクナビNEXT・・・日本最大級の求人数・会員数を誇る定番の転職サイト
私はリクナビNEXTを使って転職したけど、
一番大事なのは“自分に合うもの”を選ぶことだと思うよ
営業センスの磨き方
営業センスを磨くために大切なのは、日々の積み重ねです。
人としての魅力を上げることが、営業センスを磨くことでもあります。
魅力的な人ほど「また会いたい」「もっと話したい」と思われやすいからです。
そして信頼・信用を得られると、営業の成約・契約につながっていきます。
では、何をするのが良いのでしょう？
下記にオススメの方法を紹介します。
- 遊ぶ
- 本を読む
- YouTubeを見る
遊ぶ
まずは、思いきり遊ぶ。
自分の好きなことを楽しんでいる人からは、自然と魅力がにじみ出ます。
楽しそうな人、余裕のある人には、人が集まりやすいものです。
また、仕事以外の時間で遊ぶためには、
限られた時間をどう使うか考える必要があります。
その結果、
- 時間管理能力
- 集中力
- 効率的な行動
が自然と身についていきます。
自分の好きなことを突き詰める姿勢って、
実は仕事や営業にもそのまま通じるんだよね。
本を読む
本を読むことは、
日常生活だけでは得られない知識や考え方に触れられる、
もっとも身近でコスパの良い自己投資のひとつです。
営業は、さまざまな人と会い、話す仕事です。
その中で、本から得た知識や価値観は、
会話の引き出しを増やし、話の深みを出してくれます。
実際、多くの成功者が
「自己投資として本を読む習慣」を大切にしています。
本を買うお金がもったいないと思ってたけど、
自分への投資だと思えばアリかも…！
YouTubeを見る
興味があり、自分の成長につながりそうな動画を見ることは、
とても勉強になりますし、楽しみながら学べる方法のひとつです。
ビジネス系や運動系、メンタル系など、
一流の人たちの考え方や知識、ノウハウをどんどん吸収していきましょう。
こうしたインプットは、
物事の捉え方や考え方の幅を広げ、営業センスを磨くことにもつながります。
ただし、エンタメ系やショート動画を見始めると、時間が一瞬で溶けていくので要注意です！
私のおすすめは、
株式会社おくりバント 高山さんの
【プロ営業師が3日寝ずに考えた「営業の達人」になる方法】
まとめ：営業は才能じゃない
今回は、営業で悩んだときの対処法についてお伝えしました。
今活躍している営業マンたちも、最初から順調だったわけではありません。
多くの失敗や挫折を経験しながら、少しずつ成長してきたのです。
営業に必要なのは特別な才能ではなく、
立ち止まってもまた前を向き、自分を磨き続けること。
今日うまくいかなくても大丈夫です。
積み重ねた経験は、必ずあなたの力になります。
あなたの営業人生が、少しでも前向きなものになりますように！
ヒノマルより
